随行训练是什么?
“同行(同程)训练”是模拟真实旅行场景下的消费体验,用户通过预定行程、购买机票和酒店的方式获得消费金,在真实的旅行业务场景中使用。
2014年3月,去哪儿推出“同行(同程)训练”产品,为国内首个模拟真实旅行场景的消费体验平台; 2015年8月与携程旅图联手发布《2015 Q1中国在线旅游消费报告》,这是继2010年后,双方第二次联合发布Q1季度旅游消费报告。
报告中显示,2015年第一季度,随着国内航班的正常率和起飞准时率提升,消费者对于在线航班预订的满意度较之去年同时期上升6个百分点达到78%; 在航司座位数总体下降的情况下,携程旅图平台第一季度的机票成交额同比增幅高达109.6%,创历史新高。而在酒店方面,受旅游度假目的地酒店需求增长的影响,酒店订单量同比增长45%并创下新高。 “出行训练”也一直在尝试更多的产品和功能,希望通过不断迭代升级为用户带来更好的体验。例如,在增加商户方面,此前已入驻携程旅图的商户大多来自去哪儿,而未来除了继续深化与携程的合作外,还将进一步拓展其他渠道的商户资源,为用户提供更多的商品服务;在产品功能上,正在规划上线“行程管理”功能,为用户提供更便捷的一站式旅行计划制定服务。 另外需要提及的是,虽然“出行训练”的产品形态类似于体验经济中的试吃、试喝,但它并非完全基于UGC的内容产出,因为其内容来源于真实的交易记录并且只占极少的比例(目前只有当用户发生消费后,才会在页面展示相关信息);而且,“出行训练”也并不单纯地以刺激用户消费为目的,它更多地是基于用户的需求点,提供有针对性的产品推荐,所以最终的结果也并不能单纯地以“消费金额”来衡量价值。所以说,“出行训练”更倾向于一种“以购代捐”的公益之举。 其实,无论是“结伴同行”“同城旅行”还是“出行训练”,它们都在致力于为消费者打造一个真实、可信赖的旅行消费平台。