皇家试用装有防伪码吗？
因受制于试用装的特殊包装， 所以皇家试用装没有配置防伪码，消费者可以通过包装上的生产日期判断是否为过期样品。特别重要的提请注意如下：
试用样品不是每家医院都有，由于样品易坏，医院也会定期下订单补充，所以有些医院会有试用样品，但是有些医院尚未配送，请体谅。
所有样品包装上注明的有效期是最佳食用期，并不是绝对的变质期，实际上在保质期过后的3个星期之内，罐装食品还是相当安全的，开封后的食品须在一周内用完。所以请拿到样品的同学尽快使用， 爱心医院承诺，在样品保质期过后一周之内使用，如发生不良反应，可凭购货小票进行退换。
皇家样品的有效存储期限为一个月， 存储过程中必须严格遵守“先进先出”原则，存储环境要求干燥、避光、通风透气（冰箱内存储因温度限制不适合透气，所以不要装袋密封，尽量敞开存，并非冷冻）。
如你在使用过程中， 发现食品变质、异物，可直接到医院进行退换。
皇家所有销售的产品是严格质量保障的，皇家公司也非常需要您的帮助来共同监督这一目标，如果您在购买或食用皇家产品时发现有任何不符合质量标准的表现，比如（软管包装漏气、产品有异味、罐头包装变形），请将详细情况向任何一家皇家宠物医院、网上商城客服平台、或皇家免费服务电话（4006644333）投诉和反映。我们将根据有关规定，经皇家检查确认后，进行相应赔偿或补偿，并赠送投诉者免费宠物检查一次。